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사이렌코드

업무별 부여된 평생번호를 통해 담당자 연락처 최신화 및 고객사와 담당자간의 양방향 자동 연결을 제공하는 고도화 된 연락망 자동화 솔루션입니다

주요기능

이력관리
History Management System
통화 및 문자 알림 처리상태 통계 및 이력관리
양방향 송수신
Duplex trasmission
수신자의 통화 가능 상태 체크 후 통화 가능 시 양방향 통화 연결
연락망 현행화
Network of Emergency Contacts
정기적으로 연락 수신 주체(비디)가 최신 정보 업데이트

서비스 활용

그룹웨어, ITSM 등 기존 시스템과 결합하여 기업의 업무 및 비상 연락망구축
응답형 문자 메시지를 통해 고객의 공지사항 전달 여부 확인 및 단순 의견접수 등에 활용

순차적 양방향 연락

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  • 다수 업무 관계자에게 연락 시 순차적으로 담당자에게 연결 후 미연결된 담당자는 지정된 횟수동안 자동 재연결

  • 긴급 또는 비상 발생 시 SMS, ARS를 통해 공지 후 담당자 순차적 전화연결 등 시나리오 따라 다양한 연락 체계 구축

갑작스런 변경 안내

공지발송 및 문자회신

미회신자 ARS 발송

회신여부 실시간 모니터링

  • 다수 업무 관계자에게 연락 시 순차적으로 담당자에게 연결 후 미연결된 담당자는 지정된 횟수동안 자동 재연결

  • 긴급 또는 비상 발생 시 SMS, ARS를 통해 공지 후 담당자 순차적 전화연결 등 시나리오 따라 다양한 연락 체계 구축

사용업체

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